近段時間以來，隨著疫情防控形勢的好轉，各行各業陸續復工復產。作為江北地區建陶營銷一站式商貿平臺，中國財富陶瓷城也于近日正式開城納客。
截止本周末，城內業戶開門營業率接近90%，而接下來的一周，還將有多家業戶陸續開門營業。由此可見，在歷經疫情防控，延期開城的中國財富陶瓷城，城內業戶現已進入正式營業階段，這在很大程度上將進一步助推國內各級建材市場的加速復蘇。
保姆式服務，有力支撐
其實，在城內業戶開門營業的背后，中國財富陶瓷城（以下簡稱財富城）做了大量助推工作。眾所周知，一場突如其來的新冠肺炎疫情，完全打亂了人們的正常工作與生活，包括各級建材市場的正常開門營業。
此時，所有財富城人深知，在疫情防控重要時間節點，做好城內業戶人員防護是首要工作。對于由外地返城的經營業戶，財富城積極幫助業戶做好隔離，并在業戶隔離期間做好各項服務工作。如為隔離業戶住所通水通電，代購買菜、買面等生活物資，確保隔離業戶生活需求，用保姆式的親情服務贏得了所有隔離業戶的一致稱贊。
與此同時，為最大限度幫助業戶降低損失，財富城也用實際行動，助力業戶復工復產。在幫助業戶辦理復業手續的同時，工作人員還及時傳達政府的一些優惠政策，讓業戶第一時間知曉，以此幫助業戶減免損失。
節后一上班，是不少展廳一年中人員流動比較大的季節，也是不少展廳集中招聘季。但今年，很多展廳無法向往年一樣進行線下招聘，而求職者也難以及時獲得用工信息。為此，財富城專門舉辦為期一周的線上招聘會，為展廳與求職者搭建起一座信息溝通橋梁。
據了解，財富城根據各業戶提供的需求信息，通過相關渠道幫助業戶發布招聘信息。其中，本次線上招聘會涉及陶瓷研發人員，到設計師，到業務人員等多個崗位。
管家式服務，全力以赴
經過前期大量工作，財富城在符合開城要求之后，又積極幫助業戶返城營業。首先，為保障城內人員及訪客的防控安全，財富城工作人員每天兩次為城區業戶展廳進行消毒、人員量體溫等作業。其次，通過線上報表的形式，城內商管員每天都要將業戶上報的信息進行匯總，由此及時掌握每一家業戶在運營中的需求信息。
如今，隨著營業業戶數量的不斷增加，到城內考察或采購的客戶也越來越多。據了解，截止本周末，財富城內至少有90%的業戶已開門營業，喜迎各地客商到訪。
財富城企劃部負責人介紹，開門營業只是第一步，城內防控工作絕不松懈。除商管員一天兩次對業戶展廳進行噴灑消毒外，所有商戶還會不定時自行消毒，雙管齊下，做到防控消毒不放松，全力確保城內人員健康。
據了解，自3月初開始，有部分外地客商陸續到城內采購產品。而對于入城考察采購的訪客，財富城一方面協助業戶迎客，另一方面是繼續做好疫情防控，保障入城人員健康。
“必須戴口罩出入，不戴口罩者一律不允許進入，這是硬指標。訪客通過掃健康碼，測體溫，符合要求者即可進城。”上述負責人表示。
此外，為更好服務廣大客商，財富城倉儲物流現已正常運營，以此全力保障業戶、用戶的經營需求。只要符合入城條件的車輛，在辦理好相關手續后，均可即時入城。
親情式服務，迎賓納客
自開城營業以來，財富城每天都有不同數量的客戶到訪，包括淄博本地消費者及外地考察采購商。
據了解，去年底，財富城聯合城內業戶舉辦了針對淄博某小區用戶為主的促銷活動，取得了一定效果。如今，仍有不少小區業戶來到財富城選購產品，成為開城后城內零售業務的主力。而外地到訪的客商中，多以二級市場的經銷商為主。他們主要以考察新產品、挑選新合作商為主，而到訪的目的，只為當前形勢下，能進一步提升自己的競爭優勢。
為最大方便訪客入城，財富城進一步簡化入城手續，以此更好的服務城內商戶與廣大消費者、采購商。
據了解，為全面活躍城內交易，財富城一工作人員表示，只要做好入城登記、體溫正常，所有訪客即可通過掃碼入城，這將大大方便所有入城人員。
